机械之家讯：一段时期以来，成品油销售困难、炼油产能过剩成为中国石油企业经营的难点。这是10多年来中国石油行业出现的新问题，不仅直接影响中国石油企业的经营效果，对整个石油石化行业长远发展也提出了新课题。但是，凡事本是好坏辨证相生、相伴而来。当前，中国石油炼制行业确实面临着一些危机，却并不意味着无所适从。“危机”是既存在“危险”，又具有“机会”，只要按照危机经营的规律，塑造中国炼油产业甚至整个石油行业的发展韧性，中国石油企业定能克服困难，实现质的提升。危机经营大体包括四个关键词，即：辨势、反思、共识和整合。

辨势。中国炼油业务确实面临着前所未有的困难，困难的特点也可以说是全新的。

一是原油价格一直处于高位，今年一季度布伦特价格仍然在105美元~110美元/桶区间徘徊，中国炼油业务存在突出的高成本压力；二是国内成品油需求不振，受房地产等行业冲击，工业和流通用柴油出现一定程度下降，受政府和居民对环境的重视和积极行动的影响，消费用汽油需求也非常不振。今年2月，成品油表观消费量1852万吨，下降3.2%，其中汽油下降5.8%，柴油下降6%。三是在现有成品油定价制度下，国内成品油价格对需求变动调整的灵活性受到一定限制。四是过去几年炼油投资的过快增长，使得炼油产能在较短时间内出现大幅度扩张，产能过剩压力也加剧了成品油供大于求态势的进一步恶化。辨势更为关键的所在是长期前景研判。因此，值得注意的是，中国炼油业务的上述困难可能是长期性的，世界原油生产低成本时代已经基本结束，国内成品油需求态势也可能不是周期性的。

反思。中国炼油业务出现的困难有天作之因，但原因也是多方面的。有涨就有跌，任何行业都会存在商业周期，居安思危本是企业经营应有的基本指导思想。但是，顺风船行久了，难免会让人懈怠、掉以轻心，并会产生盲目乐观的情绪，以致影响思考和决策。

21世纪以来，中国石油需求的快速扩张，使人产生中国石油需求快车道“不存在交通灯”的错觉，“大干快上”式的炼油装置投资在全国呈燎原之势，使得国内石油炼制产能迅猛扩张。同时，对民营炼油企业产能快速上升估计不足也是造成国有石油企业成品油销售困难的重要原因。其实，民营炼油企业通过高端技术人才的引进等措施，其石油炼制水平已经较高了。更重要的是，相对于央企而言的地方炼油企业，一直以来扮演着填补市场空白的重要角色，形成了更加适应市场的灵活经营机制，经过长期发展，无论是产品质量还是科研能力，一些大的地炼企业拥有了一定的实力。

知人者智，自知者明，反省的目的是重新给企业定位，是为了知耻而后勇，盲目自信不足为取，但自卑、抱怨更不应该，不卑不亢才是正道。

共识。企业处于困难时期，不仅企业经营活动处处遭受约束，企业相关主体也会出现诸多矛盾。当前，在国际原油价格高位运行和国内成品油需求不振的情况下，原油进口、石油炼制、成品油销售会出现利益分歧，新建炼油设施与原有炼油设施也会存在隐形竞争；相关部门、相关员工的利益也会不同程度地受到影响，也会由于利益诉求不能满足而产生各种纷争。

对矛盾最好的解决办法是理解和沟通，而最终目的是达成共识。达成共识不仅能降低摩擦成本，避免内耗，更重要的是可以形成企业内部个体理性与企业整体集体理性的统一，没有哪个主体超然其外，更不会存在损人以自保的心态，而是心往一处聚，劲往一处使，不仅不怨，还要实干，充分发挥企业每一个主体的积极性、创造性。有效沟通是达成共识的基础和渠道，不仅要充分实现企业内部各个主体、各个部门的沟通、交流和理解，还要与国家、地方政府、相关企业进行充分沟通，争取最大的外部理解和支持。天时虽然不占，但通过赢地利、塑人和，也会产生好效果。

整合。面临困难的经营环境，企业最有效的手段是顺应，变守为攻可能是比较有效的应对之策。最有效的顺应则是“空间换时间”，以企业存量调整对应商业周期变动。存量整合当然不是“帕累托改进”，就可能会有部门、有主体做出牺牲。达成共识为降低整合“人”的阻力创造了条件，但如何有效地整合却需要智慧。整合并不容易，整合是另一种形式的改革，要收缩一些业务，要削减一些部门，要调整一些人员，这需要将科学的理性、方式的灵性和人的利益等多种因素“极高明而道中庸”地结合起来。

从科学理性角度看，美国著名管理战略家提出的“聚焦战略”可能是应对恶劣外部经营环境的一个较为有效的思路。就炼油业务调整来看，短期主要以经济合理地消化成品油库存为急务，加大销售投入力度，放缓炼制环节步骤；中长期要加大成品油收率的科技创新，有效降低成本，加大商业成品油库存能力建设。对成品油库存来说，需要改变其功能定位：在存在成品油商业周期的情况下，与其看作是一种消极的存贮行为，不如视为一种利用商业周期峰谷差而获取收益的投资活动。

不利的经营环境会对企业经营带来困难，但也是发现问题、创新思路、解决问题、提升自身的一次机会。对石油炼制企业和成品油销售业务来说，通过危机经营，让自己变得更有应对各种不利冲击的韧性，这或许是提升自己所不可避免的阵痛。　

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